Điều khoản mua hàng

Cập nhật 11/10/2026

BẢN NHÁP — nội dung mẫu, cần chủ cửa hàng và luật sư/kế toán rà soát, điền thông tin doanh nghiệp trước khi bán chính thức.

1. Thông tin sản phẩm

Chúng tôi nỗ lực mô tả chính xác loại trầm, nguồn gốc, trọng lượng và hình ảnh. Do đặc tính tự nhiên, vân và màu sắc thực tế có thể khác đôi chút so với ảnh.

2. Giá và đơn hàng

Giá niêm yết bằng Việt Nam đồng, đã bao gồm thuế (nếu có). Đơn hàng được xác nhận khi chúng tôi liên hệ xác nhận (COD) hoặc nhận đủ thanh toán (chuyển khoản).

3. Sản phẩm trầm hương

Trầm hương là sản phẩm dùng để thưởng hương, thờ tự và trang trí. Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

4. Giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại vui lòng gửi qua hotline, Zalo hoặc email. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc và giải quyết theo chính sách đổi trả.

Nhắn Zalo Tư vấn riêng