Điều khoản mua hàng
Cập nhật 11/10/2026
BẢN NHÁP — nội dung mẫu, cần chủ cửa hàng và luật sư/kế toán rà soát, điền thông tin doanh nghiệp trước khi bán chính thức.
1. Thông tin sản phẩm
Chúng tôi nỗ lực mô tả chính xác loại trầm, nguồn gốc, trọng lượng và hình ảnh. Do đặc tính tự nhiên, vân và màu sắc thực tế có thể khác đôi chút so với ảnh.
2. Giá và đơn hàng
Giá niêm yết bằng Việt Nam đồng, đã bao gồm thuế (nếu có). Đơn hàng được xác nhận khi chúng tôi liên hệ xác nhận (COD) hoặc nhận đủ thanh toán (chuyển khoản).
3. Sản phẩm trầm hương
Trầm hương là sản phẩm dùng để thưởng hương, thờ tự và trang trí. Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
4. Giải quyết khiếu nại
Mọi khiếu nại vui lòng gửi qua hotline, Zalo hoặc email. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc và giải quyết theo chính sách đổi trả.